Returpolicy

Kostnadsfri frakt är endast tillgänglig för invånare i Svenska för närvarande.  

Vi strävar efter att du ska vara nöjd med ditt köp av Loris Perfume. Om du behöver returnera eller byta en vara inom 30 dagar efter köpet, vänligen följ följande riktlinjer.  

En returportoavgift på $8.00 gäller, avdragsgill från din återbetalning eller betalas direkt till USPS. Varor måste vara i nyskick, utom i fall av initiala defekter. "Nyskick" innebär oöppnad, oskadad, oanvänd och lämplig för återförsäljning.  

Vid mottagandet, rapportera eventuella betydande transportskador omedelbart. Vi förbehåller oss rätten att bedöma skicket på returnerade varor.  

Returer som inte uppfyller vår policy kommer inte att accepteras. Vissa reavaror eller utgångna artiklar är inte returnerbara. Delvisa återbetalningar gäller för varor köpta genom kampanjer, om inte alla kvalificerade varor returneras.  

För att säkerställa rättvisa kan vi begränsa framtida transaktioner för dem med överdrivet retur beteende. Försäljning till företagsköpare, återförsäljare och bulk köpare är slutgiltiga.  

För returer via post:

1. Få ditt ordernummer från din packsedel, fraktbekräftelsemejl eller orderhistorik på ditt konto.

2. Förbered ditt paket säkert, helst i originalförpackningen, och inkludera din utskrivna faktura.

3. Fäst fraktetiketten och se till att inga andra spårningsetiketter är synliga.

4. Skicka via FedEx till din närmaste plats.

Spåra din retur med hjälp av länken i ditt bekräftelsemejl. Låt 10-14 arbetsdagar för bearbetning.  

Återbetalningar kan ta upp till en vecka att kreditera tillbaka till ditt konto.  

För orderavbokningar, kontakta oss inom 3 timmar efter att du lagt beställningen. Skäl för avbokningar inkluderar artikelotillgänglighet, betalningsbearbetningsproblem, ogiltiga leveransadresser eller dubbla beställningar. Återbetalningar för avbokade varor betalda med presentkort går tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden; inga avgifter förekommer för icke-skeppade varor.  

För frågor eller nya beställningar, kontakta Loris Perfumes kundservice.